このページはスクジェラートの事を知って良さそうに見えるから購入しようかと迷っている方、または、定期便の解約についての詳しい情報や回数縛りや返金対応をしてもらえるかどうかという事が気になってある方向けに調査してまとめてみました。
スクジェラートは単品でも購入できるんですが、定期購入コースだと通常の販売価格よりお得に購入できます。
定期コースで購入できれば安いということがあるけど、もし思ったのと違うという事が起きた場合定期コースを解約したいという事が起きてしまいますよね。
- ?スクジェラートの解約は電話でおこなう必要があります。
- 解約の連絡は次回の発送の10日前までに行う必要があります。
- どのコースでも30日間の返金保証があります。
- その他の場合も返品できる場合もあるとのことです。
（詳しくは以下をお読みください。）
スクジェラートの解約・退会方法
解約方法の手順は以下のようになっています。
スクジェラートの解約はお問い合わせ窓口に電話での受付となっています。
解約の際は、次回発送の10日前までに解約したいことと、解約理由を伝えることで解約できます。
電話番号：0570-200-838
営業時間：10:00～18:00
(土日祝日は休み)
| 販売元 | MEMORE online shop |
| 所在地 | 〒802-0004 福岡県北九州小倉北区鍛冶町1-1-1北九州東陽ビル3F |
解約を連絡する際の注意点
平日の昼休みの時間帯や、営業時間終了前というのは、電話窓口が混み合うことで繋がりにくいという事が起きる可能性もあります。
また連休明けや休みの翌日などは、連絡を避けて、平日どこかで午後に連絡すると繋がりやすくなるかもしれません。
解約したい時は焦ってしまうかもしれませんが、落ち着いて連絡をすることさえできれば、きちんと解約できますので安心してください。
退会方法と手順とアカウント（個人情報）削除について
スクジェラートの定期コースと解約と、アカウント（個人情報）は別管理となっているようです。
そのため、スクジェラートの定期コースの解約が正しく行われても、メルマガが届き続ける場合もあります。
もしそのメルマガも止めたいと思われる方は、しっかりアカウントについても対処する事をおすすめします。
アカウント（個人情報）設定でメルマガの解除するやり方
スクジェラートのメルマガ解除は電話かメールで行うことができます。
下記連絡先に、個人情報を添えてメルマガ解除してほしいという事を伝えればメルマガの解除ができます。
電話番号：0570-200-838
メールアドレス：support@memore.jp
この件について、問い合わせてみたのですが、メールアドレスでのメルマガの解除の場合『メルマガの停止は連絡の行き違いで何通か届く場合がある』という事でした。
メルマガ発行しているシステムへ、メルマガ解除の反映がされる前に、メルマガ投稿される場合があるという事ですね。
これは、タイミングなどもあるので、そういうものだと考える方が良さそうです。
どうしても、すぐに対応してほしいという場合は、その場で対応してくれる電話での連絡がいいでしょう。
スクジェラートアカウントの削除方法
スクジェラートのアカウント削除は電話か、メールで行えます。
電話番号：0570-200-838
メールアドレス：support@memore.jp
メルマガの解除までは行う人は居ますが、アカウントを削除しないままという方は意外といますので、個人情報漏洩のリスクがないとはいえないので、万が一の事を考えて削除しておくというのも行っておいたほうがいいでしょう。
解約やメルマガ解除と一緒にアカウントの削除まで伝えるといいと想います。
スクジェラートの解約には注意点があります！
解約は次回発送の10日前までに行いましょう。
おそらくですが、スクジェラートの定期コースは定期的に発送する仕組みがあり、急な連絡ではどうしても解約が間に合わないという事だと思われます。
発送に関する事を仕組み化してコストを抑えることで、定期コースは割安で購入できるようになっているというのもあるからだと想います。
次回発送はマイページにて確認できるのでそこで確認してみてください。
次回発送の10日前を過ぎてしまうと解約が間に合わずスクジェラートが発送されてしまいます。
間に合わない場合はその次のタイミングの発送を解約するという事になります。
スクジェラートの解約までの回数縛りに注意しましょう！
スクジェラート定期コースでは、2種類の定期コースがあります。
- 受け取り回数に縛りがない定期コース
- 3回の受け取りが必要な定期コース
そもそもの話ではありますが、
注文されたコースがどちらなのかをしっかり調べておきましょう。
また、注文される際にも、どちらのコースにするのかもしっかり理解して注文しましょう。
受け取り回数に縛りが無い定期コースの場合
受け取り回数に縛りがなく解約する事ができますが、1点だけ注意が必要です。
それは、初回購入のみで解約する場合においてです。
定期コースの初回が格安で購入できるのは、定期的に購入していただける事が前提となっていますので、例えば初回で解約する場合は、安くなっていた金額分の支払いが必要になります。
どういう事かというと、
6,490円+送料330円＝合計6,820円が通常価格の価格です。
受け取り回数に縛りが無い定期コースの場合は初回だけ1,947円で購入できます。
これは4,873円が値引きされた形という訳です。
今回の解説のように初回受け取りで解約すると、この値引かれていた4,873円が必要になるという事です。
これは、通常金額で購入したのと同じことになります。
定期購入コースはそういう契約での購入という話というわけです。
でも実を言うと2回目を受け取った場合の合計金額はなんと6,815円となり、
通常価格の1回分6,820円とほとんど同じです。
通常価格1本文よりも定期コースで2回受け取った方がお得という事になります。
どうしても肌に合わないというやむを得ない場合以外は、2本受け取ってから解約という事とも言えそうです。
解約までに3回の受け取りが必要なコースの場合
解約までに3回の受け取りが必要なコースですが、初回は70％OFF、2回目以降も25％OFFで購入できるという事もあって、とてもお得に購入できるコースです。
どれくらい金額の違いがあるのかを比較してみました。
| 定期コース | 通常価格 | |
| 初回 | 1,947円 | 6,490円+送料330円 |
| 2回目 | 4,868円+送料330円 | 6,490円+送料330円 |
| 3回目 | 4,868円+送料330円 | 6,490円+送料330円 |
| 合計 | 12,343円 | 20,460円 |
3回目の購入の時点で通常価格で購入するよりも、3回縛りの定期コースで購入するほうが、8,117円も安く購入できます。
これが、3回縛り定期コースの良さですね。
とは言え、どうしても肌にあうか分からないし購入まで踏み切れないという方には、今なら30日間の返金保証がついてくるので安心して購入することができるんです。
スクジェラートは返品・返金はできるのか？
スクジェラートの定期コースでは現在30日の間で返金保証がついてくるようです。
どちらの定期コースでも30日間の返金保証があるというのはとても安心できますね。
そのほかにも返品できる場合もあります。
スクジェラートの30日間の返金保証について
安心して購入できるように30日間の返金保証がしっかりついています。
販売会社のこういった対応は購入者からしてもとても安心できますよね。
という事で、返金保証についての条件が以下の様になっています。
- 初回申し込み日から30日以内
- 対象は1袋のみ（複数購入しても1袋のみ）
- 商品パッケージと納品書の2点を同梱し返品できる方
- 初めてスクジェラートを利用した方
- 過去に同一住所への配送が無い方
どれも重要な条件ですが商品パッケージと納品書の2点は必ず必要になりますので、忘れずにしっかり保存しておきましょう。
過去に同一住所への配送が無い方という条件については、ご家族での購入の記録がある場合は返品できない場合もあるのでご注意ください。
スクジェラート返品の手順方法
- お問い合わせ窓口（0570-200-838）へ電話する。
- 返金保証制度を利用する事と、返金の理由を伝える。
- 2週間以内に指定された住所へ返送する。
- その後1ヶ月以内に手数料と送料を引いた額が返金されます。
上記の流れの際に注意することがいくつかあります。
- 電話をしてから2週間以内に届く様に返送する必要があります。
- 商品パッケージと納品書の2点を同梱して返送する必要があります。
- 送料は自己負担で返送する必要があります。
- 追跡できる配送方法（宅急便・ゆうパック等）で返送する必要があります。
スクジェラートの成分や効果などのについてはコチラをご覧ください。
